서적

사장의 생각 31

동철 김 2015. 12. 8. 19:45

고객은 자신에게 맞는 제품과 서비스를 원합니다.

기업은 그래서 항상 시장을 보고 고객이 원하는 것을 찾아내야 합니다.

고객이 원하는 것을 남과 다르게 만들어내야 합니다.

차별성은 고객지향적 기업이 고민해야 할 최우선 과제입니다.

 

 

 

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