오늘날, 비즈니스 회의에서 특별한 이유가 있지 않는 한 상대방의 손이 보이지 않으면(주머니에 손을 넣거나 탁자 아래로 내리거나 또는 등 뒤에 숨기고 있으면), 우리는 본능적으로 상대방을 의심하기 시작한다.
'신체 언어는 관찰자의 시각에 달려 있다'라는 말을 다시 한번 강조한다.
비언어적 커뮤니케이션은 '관찰자의 관점'에서 파악된 화자의 의도에 달려 있다는 점을 반드시 기억해야 한다.
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