이것이 프레젠테이션에서 기능이나 사양을 이야기할 때 내가 해야 할 일입니다. 청중은 우리 제품이 지니고 있는 기능이나 사양, 또 내가 제시하는 전략이나 아이디어가 아니라 그것을 통해 그들이 무엇을 할 수 있고, 무엇이 될 수 있는가, 즉 자신들의 혜택과 편익에만 관심을 갖는다는 점을 기억하십시오.
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