사일런트 리더쉽 12

서적

동철 김 2015. 12. 22. 08:26

또 하나 확실해진 것은 변화에 대한 뇌의 반응은 거의 모든 사람에게서 유사하게 나타난다는 점이다.

즉, 변화를 싫어한다는 것이다.

변화를 성공적으로 이끄는 힘은 논리가 아니라 감정이라는 데 있다.

과거에 실패했다면 부정적 감정이 순간적으로 엄습하고 새로운 변화 프로젝트에 부정적 생각을 품게 되는 것이다.

이번에 추진되는 변화가 아무리 필요하고 합리적인 것이라고 해도 부정적 생각을 떨칠 수 없는 것이다.