사일런트 리더쉽 15

서적

동철 김 2015. 12. 23. 08:34

확신이 서지 않는 '변화'에 대해서는 절대 언급하지 말라는 것이다.

항상 솔직하고 투명한 태도를 취해야 신체 언어도 솔직한 감정을 드대로 드러낼 것이다.

또 당신의 말과 행동이 일치되는 순간이다로 비언어적 신호에 대해 긴장의 끈을 늦추지 말라.