서적
비즈니스 트리즈 08
동철 김
2016. 2. 9. 11:43
기업의 경영 활동은 고객에게 가치를 제공하고 이익을 창출하는 과정이다. 이를 기능별로 분류하면 다음의 8가지 활동이 된다.
연구개발
생산
공급
마케팅
서비스
관리
시스템
문화
이들 기능은 고객 가치 창출을 위해 유기적으로 연결되어 비즈니스 가치 시스템을 이루고 있다.
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