사람의 마음을 얻는 방법 12

서적

동철 김 2016. 3. 9. 19:46

무능하고 부정직했던 토마소 지점장을 진짜로 심판했어야 할 사람은 메디치 은행의 사업을 총괄한던 CEO 사세티였다.

아니, 전문 경영인인 사세티를 감독해야 했던 로렌초야말로 포르티나리를 심판했어야 했다.

로렌초는 왜 자신에게 맡겨진 리더의 임무를 소홀히 했을까?

그것은 '캐시 카우'가 안겨준 안락감에 너무 빨리 도취되어 경영의 전투력을 잃었기 때문이다.

결국 이런 안일함이 부하 직원들의 모럴 헤저드을 유발한 것이다.

최고 경영자는 안전한 '캐시 카우'를 가졌을 때 더욱 신중하게 심판의 잣대를 들이대야 하고, 부하 직원들의 모럴 해저드를 경계해야 한다.

'캐시 카우'를 가진 자가 모럴 해저드를 조심해야 하는 이치는, 누구든지 서 있는 자라면 넘어질까 조심해야 하는 이치와 같다.