서적
불타는 투혼 31
동철 김
2019. 1. 27. 08:53
직원의 행복을 제일로 들었는데, 이는 결코 고객을 뒷전에 두는 것이 아니다. 직원들이 일본항공에서 일하는 것이 만족스럽다고 마음속에서부터 느낄 수 있는 기업을 만들지 못하면 고객들에게 최고의 서비스를 제공할 수 없다. 또한 기업의 가치를 높여 주주들에게 알리는 것도, 회사에 공헌하는 것도 불가능하다. 그런 생각을 바탕으로 기업이념의 선두에 전 직원의 물심양면의 행복을 추구하고라고 명시했다.
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