스티브 잡스의 프레젠테이션 2 (15)

서적

동철 김 2020. 1. 26. 15:21

그는 인간의 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 주요 요소에는 세 가지가 있으며, 그 요소가 미치는 영향력의 비중이 다음과 같다는 사실을 발견했습니다.

말하는 내용(Verbal) : 7%

말하는 방법(Vocal) : 38%

말하는 모습(Visual) : 55%

결론적으로 무엇을 말하는가도 중요하지만 그 보다는 어떻게 말하는지가 더 중요하다는 의미입니다.