확신이 서지 않는 '변화'에 대해서는 절대 언급하지 말라는 것이다.
항상 솔직하고 투명한 태도를 취해야 신체 언어도 솔직한 감정을 드대로 드러낼 것이다.
또 당신의 말과 행동이 일치되는 순간이다로 비언어적 신호에 대해 긴장의 끈을 늦추지 말라.
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