비즈니스 트리즈 05

트리즈에서는 모순을 두 가지 종류로 구분한다.

하나는 기술적 모순이고 다른 하나는 물리적 모순이다.

기술적 모순이란 서로 다른 기술적 특성이 충돌하는 것을 말하는데, 어느 하나를 높이면 다른 하나가 낮아지는 경우가 이에 해당한다.

예를 들면 반도체의 메모리 용량을 높이면 크기가 커진다.

다른 예로 비행기의 속도를 빠르게 하려면 엔진이 커야 하는데, 엔진이 커지면 무거워서 속도를 감소시킨다.

이러한 기술적 모순을 해결하는 것이 발명이고 혁신이다.

물리적 모순은 어느 하나의 기술적 변수가 서로 다른 값을 동시에 지니는 것을 가리킨다.

예를 들어 자전거는 안전성과 구조의 견고함을 고려한다면 체인을 충분히 단단하게 만들어서 동력이 뒷바퀴로 잘 전달될 수 있도록 해야 한다.

그러나 뒷바퀴를 굴리려면 사람의 힘이 가해져야 하는데 딱딱한 체인으로는 힘을 전달할 수 없기 때문에 체인을 유연하게 만들어야 한다.

이와 같이 하나의 물체 안에 존재하는 모순을 물리적 모순이라고 한다.

엔지니어링적인 문제는 기술적 모순과 물리적 모순이 함께 존재하지만 비즈니스 문제는 트레이드 오프가 존재하는 기술적 모순인 경우가 믾다.

따라서 비즈니스 트리즈는 트리즈의 여러 방법론들 중에서 'A'를 해결하려니 'B'가 상충되는 기술적 모순을 해결하는 모듈을 이용한다.

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